PLAZA会員/ログインに関するヘルプ(ログインヘルプ)

MYページへログインできない場合に想定される事項ついてまとめましたのでご確認ください。


下記の内容で解決しない場合、また、下記以外にご質問がある場合にはMouth&Body PLAZA運営事務局へお問い合わせください。

  1. IDとパスワードは正しく入力されていますか?
  2. Cookieの送受信が許可されていますか?
  3. パスワードを忘れてしまった方
1.IDとパスワードは正しく入力されていますか?
IDとパスワードはPLAZA会員登録時にご入力されたメールアドレスと
パスワードなります。大切に保管してください。

また、入力時はスペルミスがないか、大文字、小文字が間違っていないかご確認ください。
ID、パスワードをコピー&ペーストすると余分なスペース(空白)が挿入されてしまう場合や
キーボードの(CapsLock)キーが無効になっていると正しく入力されない場合がございますのでお確かめください。
2.Cookieの送受信が許可されていますか?
お使いのブラウザのCookieが無効になっている場合はログインシステムが正常に動作しません。
ブラウザの設定にてCookieを有効にして、ログインをおこなおこなってください。
(一般的には特に設定を変更しない限りCookieは有効です。)
3.パスワードを忘れてしまった方
パスワードを忘れた場合、「パスワードをお忘れの方」からパスワードの再設定手続きをおこなってください。ご登録のメールアドレスに再設定ページをご案内いたします。
お客様の個人情報保護の観点からご登録いただいたパスワードのご案内はおこなっておりません。
そのため、パスワードをお忘れの方はお手数ですが、パスワードの再設定をお願いします。

上記にて問題が解決しない場合には、Mouth&Body PLAZA運営事務局へお問い合わせください。
詳細をご記入のうえご連絡いただきますようお願いいたします。

※電話でのお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください。
Mouth&Body PLAZA運営事務局へのお問い合わせはこちらから
ログインメニュー
  • ログイン
  • パスワード確認
  • ログインヘルプ
歯磨きのコツをチェック ハミガキ情報局!
オーラルヘルス ナビゲーター
こんなにいるんだ!歯周病あなたは大丈夫?G・U・Mラウンジ
Mouth&BodyPLAZA会員限定 ご愛顧感謝キャンペーン 抽選で総勢600名様に魅力的な商品をプレゼント! 応募期間2月23日(木)まで
糖尿病とうまくつきあうポータルサイト うまくつきあうコツをみつけましょう!